AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen der HeideBackHaus Hartmann GmbH mit den Geschäftsbereichen
Bäckerei, Restaurant und Event (Back-Theater)


1. Geltungsbereich


Die Reservierung oder Buchung von Plätzen (Back-Theater und Restaurant) oder der Kauf von
Eintrittskarten/Gutscheinen genannter Geschäftsbereiche unterliegen den nachstehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der HeideBackHaus Hartmann GmbH. Durch Kauf oder Verwendung von Eintrittskarten
oder Gutscheinen sowie auch durch die Reservierung oder Buchung von Plätzen werden die AGB aktzeptiert.


2. Rechtsverhältnisse


Alle Reservierungen, Buchungen und Verkäufe werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung der
HeideBackHaus Hartmann GmbH getätigt. Die HeideBackHaus Hartmann GmbH nimmt auf Kundenwunsch
auch Reservierungen, Buchungen und Verkäufe von Fremdleistungen vor (z.B. Kutschfahrten, Mittagessen in
diverser Gastronomie, Besichtigungen). Diese werden auf den Rechnungen separat ausgewiesen.


3. Reservierungen, Buchungen und Bestellungen von Eintrittskarten oder Gutscheinen per Telefon oder email


a. Vertragsabschluss

Bei Reservierungen, Buchungen und Bestellungen von Eintrittskarten und Gutscheinen per Telefon oder email
geht das Angebot für einen Vertragsabschluss vom Besteller / Antragsteller aus. Mit schriftlicher
Bestätigung per email, Fax oder Brief, beziehungsweise telefonischer Bestätigung bei telefonischen Bestellungen,
kommt der Vertrag zwischen der HeideBackHaus Hartmann GmbH und dem Kunden zustande.


b. Gutscheine und Eintrittskarten

Gekaufte Gutscheine und Eintrittskarten können nur für den jeweils darauf genannten Zweck und den
genannten Zeitraum verwendet werden. Ein Umtausch oder Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Sie sind bei Einlass oder Nutzung im Haus vorzulegen.


Da die Gutscheine und Eintrittskarten in der Regel nicht personengebunden sind, übernimmt
die HeideBackHaus Hartmann GmbH keine Haftung bei Missbrauch oder Verlust.


Bei Versand von Gutscheinen oder Eintrittskarten kommt zum Kaufpreis noch das jeweilige Porto hinzu.


4. Preise


Es gelten die jeweils gültigen, aktuellen Preislisten laut Katalog, Aushang, Auszeichnung und
Internetveröffentlichung. Bei Veranstaltungen im Back-Theater sind Kinder bis 7 Jahre kostenfrei,
Kinder von 8 bis 14 Jahre zahlen den halben Preis. Weitere Ermäßigungen werden grundsätzlich nicht gewährt.


Bei Reisegruppen ab 30 zahlenden Gästen wird ein Freiplatz für die gebuchten Gruppenleistungen gewährt.
Busfahrer sind grundsätzlich kostenfrei. Weitere Freiplätze sind nicht vorgesehen und werden im Einzelfall nur
nach ausdrücklicher Zustimmung der HeideBackHaus Hartmann GmbH gewährt.


5. Zahlung


Gutscheine und Eintrittskarten sind bei Kauf vor Ort zu zahlen, bei Versand binnen 8 Tagen per
Überweisung auf Rechnung.


Reservierungen und Buchungen sind am Tag der Anreise vor Ort in bar oder Scheck zu zahlen. Zahlung mit
Kredit- oder EC Karte ist in unserem Haus leider nicht möglich. In Ausnahmefällen ist eine Zahlung auf
Rechnung binnen 8 Tagen per Überweisung möglich. In Einzelfällen behalten wir uns das Recht einer
Vorab- Abschlagszahlung auf Rechnung vor. Die Zahlung hat ausschließlich in Euro zu erfolgen.


6. Stornierung


Bei nicht bezahlten Gutscheinen und Eintrittskarten kann die HeideBackHaus Hartmann GmbH
die betroffenen Leistungen verweigern. Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.


Reservierungen und Buchungen können bis 4 Wochen vor dem bezogenen Termin ohne Angabe
von Gründen von beiden Seiten kostenfrei storniert werden. Die Stornierung hat in schriftlicher Form per Brief, Fax
oder email zu erfolgen.


Abweichend hiervon kann die HeideBackHaus Hartmann GmbH Reservierungen und Buchungen auch kurzfristig
(im Regelfall bis spätestens eine Woche vor dem Termin) absagen, wenn die erforderliche Personenzahl
(Durchführungsgarantie ab 30 Personen) nicht erreichbar erscheint.


Die voraussichtlich, genaue Personenzahl bei Reservierungen und Buchungen erfragen wir ca.
1 Woche vor dem Termin. Kleine Abweichungen am Veranstaltungstag handhaben wir kulant.


7. Platzvergabe


Die Einteilung des Sitzplanes bei Veranstaltungen in unserem Back-Theater oder Restaurant behalten
wir uns im Interesse der Gleichstellung aller Gäste vor. Wir sind stets bemüht Kundenwünsche und
zusammenhängende Sitzplätze für Reisegruppen zu berücksichtigen. Ein Anspruch auf gewünschte
oder zusammenhängende Sitzplätze besteht jedoch nicht.


8. Zutritt / Einlass


Der Zutritt zu unseren Veranstaltungen ist nur mit gültiger Eintrittskarte oder Gutschein möglich. Bei
angemeldeten Reisegruppen ist der Zutritt zu unseren Veranstaltungen nur nach erfolgter Abrechnung
mit dem verantwortlichen Reiseleiter vor Veranstaltungsbeginn möglich.


Der Einlass ist frühestens 30 Minuten vor dem offiziellen Veranstaltungsbeginn. Ein
Anspruch auf Einlass nach Veranstaltungsbeginn ist ausgeschlossen.


9. Garderobe und Einkäufe


Es dürfen keine großen Taschen, Mäntel, Schirme, Stöcke oder ähnliche Gegenstände mit in den
Veranstaltungssaal genommen werden. Diese sind kostenfrei unter Ausschluß jeglicher Haftung an
der jeweiligen Garderobe aufzuhängen / abzustellen. Ausgenommen hiervon sind erforderliche Gehhilfen.


Getätigte Einkäufe und Waren jeglicher Art dürfen nicht mit in den Veranstaltungssaal genommen
werden. Diese sind entweder in die bereitstehenden Fahrzeuge zu bringen oder in unserem
Ladengeschäft zur Deponierung bis Veranstaltungsende abzugeben.


10. Haftung


Der Aufenthalt in unseren Räumen und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für schuldhaft
verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet die HeideBackHaus Hartmann GmbH
unbeschränkt entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Darüber hinaus haftet die HeideBackHaus
Hartmann GmbH nur für Schäden, die von ihr, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen
durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Ausgenommen ist die Verletzung
von wesentlichen Vertragspflichten. Die Haftung der HeideBackHaus Hartmann GmbH ist gegebenenfalls
auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt.


11. Handicap Regelung


Unser gesammtes Haus ist weitgehend barrierefrei (Kategorie B). Auch Gäste, die auf einen Rollator oder
einen Rollstuhl angewiesen sind, können alle angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen. Um den
Gästen mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen gerecht zu werden, ist es erforderlich, das
die Anzahl dieser Gäste unter Angabe der körperlichen oder geistigen Beeinträchtigung im Vorfeld bei
der Buchung oder Reservierung genannt werden. Wir werden dann stets bemüht sein alle erforderlichen
Maßnahmen zu ergreifen um diesen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.


Wenn Sie uns im Vorfeld nicht über die Anzahl der Gäste mit Nennung der körperlichen oder geistigen
Behinderungen informieren, können wir zum Schutz der betroffenen Personen einen Einlass zu
unseren Veranstaltungen verweigern. Nur bei Unterzeichnung einer Haftungsausschlußerklärung
ist in diesem Fall ein Einlass möglich und die HeideBackHaus Hartmann GmbH von jeglichen
Schadenersatzansprüchen aus den mit der Behinderung zusammen hängenden besonderen Gefahren befreit.


12. Ton- und Bildaufnahmen


Besuchern unserer Veranstaltungen ist es ohne vorherige, schriftliche Bestätigung durch die HeideBackHaus
Hartmann GmbH nicht gestattet, Ton, Bild oder Filme aufzunehmen und/oder Diese im ganzen oder
teilweise in jeglicher Form zu veröffentlichen. Hierzu zählen insbesondere die Veröffentlichung
über Handy, Internet, Rundfunk, Fernsehen.


Im Falle der Genehmigung durch die HeideBackHaus Hartmann GmbH dürfen diese Aufnahmen nur für
nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden. Für jegliche kommerzielle Nutzung ist die schriftliche
Genehmigung seitens der HeideBackHaus Hartmann GmbH unabdingbar.


Besucher der Veranstaltungen in unserem Hause willigen unwiderruflich und unendgeldlich
für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verwendungen von jeglichem Bild und Tonmaterial in jeglichen
Medienveröffentlichungen ein, welches durch die HeideBackHaus Hartmann GmbH oder deren
Beauftragte im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. Der § 23 Abs. 2 des Kunsturhebergetztes
bleibt hiervon unberührt.


13. Hausordnung


Im Interesse der Sicherheit und zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes unserer
Veranstaltungen sind die Besucher verpflichtet, den Anweisungen des Hauspersonals Folge zu leisten.


14. Änderungen und Ergänzungen


Mündliche Änderungen, Ergänzungen oder Abweichungen zu unseren AGB sind unwirksam. Sie
bedürfen in jedem Falle der schriftlichen Zustimmung durch die HeideBackHaus Hartmann GmbH.


15. Recht und Gerichtsstand


Für alle Geschäftsvorgänge mit der HeideBackHaus Hartmann GmbH gilt das deutsche Recht.
Gerichtsstand ist ausnahmslos Walsrode.


16. Salvatorische Klausel


Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar
sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der Bestimmungen im Übrigen
nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, an Stelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen
Vorschrift eine Regelung zu vereinbaren, die dem Inhalt der ursprünglichen Bestimmung
möglichst nahe kommt.


Walsrode den 01.11.2010


HeideBackHaus Hartmann GmbH, Honerdingen 107, 29664 Walsrode
www.heidebackhaus.de , info(at)heidebackhaus.de

© HeideBackHaus Walsrode © Back-Theater © Restaurant Schnuckenjodler


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